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消協發布護膚品消費報告
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在拼"顏值"的今天,人們越來越重視"面子"問題,不過,面對琳瑯滿目的護膚品,愛美人士該如何選購呢?本市消協聯合北京、上海、重慶、大連、廈門、青島、深圳、沈陽、長春、哈爾濱、南京、杭州、濟南、武漢、廣州、成都、西安、昆明等城市消協,歷時一個月在網絡平臺上開展了"護膚品消費行為有獎調查"活動,并于昨日共同發布了《護膚品消費行為調查報告》。
超三成男士用護膚品
調查結果顯示,年齡在18歲至40歲的消費者對護膚品的關注度較高。有46.96%的消費者平均每月購買護膚品的支出在100元至500元,有38.19%的消費者平均每月支出在100元以下,僅有3.75%的消費者每月支出在1000元以上。其中,僅有35.65%的男性使用男士專用護膚品。
三成人選"防霾護膚品"
調查結果顯示,近八成消費者并不十分了解自己的膚質狀況,而對于膚質可以進行專業檢測,有47.86%的消費者表示不了解。75.62%的消費者會根據年齡變化選擇不同功能的護膚品;71.79%的消費者會根據季節變換更換使用護膚品種類。由于近年來霧霾等空氣污染現象嚴重,導致很多人出現皮膚過敏等問題,有33.16%的消費者表示會選擇"解決空氣污染導致皮膚受損的護膚品"。
未必選明星代言品牌
消費者的消費行為日益理性,65.14%的消費者表示不會因為喜歡某個明星而選擇其代言的護膚品。家人或朋友是消費者在選擇護膚品時最為信賴的人群,專業皮膚科醫師則位居第二。有四成的消費者在購買護膚品時會關注其成分,這說明消費者的理性程度和成熟程度都在不斷提高。
去年,新修訂的《消費者權益保護法》開始實施。不過,"新消法"實施之后,一直被詬病為假貨橫行的網購化妝品卻被各大電商排除在了7日無理由退換貨范圍之外。此次發布的調查報告顯示,42.83%的消費者經常通過網購來選擇護膚品,而74.82%的消費者擔心網購護膚品會買到假貨。對此,85.15%的消費者認為網購護膚品應該支持"7日無理由退貨"。
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